Kupci imaju pravo na povraćaj ili zamenu kupljenog proizvoda u roku od 14 dana od datuma kupovine, uz priložen fiskalni račun i neoštećen proizvod u originalnom pakovanju.

Povraćaj je moguć u sledećim slučajevima:

• Proizvod je neispravan ili ima fabričku grešku
• Isporuka pogrešnog modela ili artikla
• Kupac odustane od kupovine u zakonskom roku (online kupovina)

Povraćaj nije moguć za:

• Proizvode koji su fizički oštećeni nakon kupovine
• Otvorenu ili korišćenu dodatnu opremu (maskice, slušalice, punjači i sl.), osim ako je neispravna
• Programe i softver čije je pakovanje otvoreno

U slučaju reklamacije ili povraćaja, kontaktirajte nas putem telefona, e-maila ili dođite lično u našu radnju. Naš tim će izvršiti proveru proizvoda i, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, izvršiti zamenu, popravku ili povraćaj novca.